Dimension Data (LSE:DDT), un proveedor de servicios y soluciones de TI líder de $3,8 mil millones, anunció que Gartner, Inc. lo ha posicionado en el Cuadrante de Aspirantes en el informe del Cuadrante Mágico para proveedores de servicios de redes profesionales y de gestión a nivel mundial¹(Magic Quadrant for Managed and Professional Network Service Providers, Worldwide).

Según el informe, «el Cuadrante Mágico de Gartner para Proveedores de servicios de redes profesionales y de gestión a nivel mundial (Worldwide Managed and Professional Network Service, MPNS) es una guía para empresas medianas y grandes que sirve para identificar y evaluar a los proveedores que ofrecen sus servicios de TI para respaldar la infraestructura de conectividad y comunicaciones como dispositivos de acceso WAN, software y hardware para telefonía IP».

El director ejecutivo de Dimension Data, Bret Dawson, comentó: «Estamos felices con el reconocimiento por parte de Gartner por nuestra integridad de visión y capacidad para ejecutar. Pienso que nuestra ubicación en el Cuadrante de Aspirantes de Gartner es una confirmación de la trayectoria comprobada de Dimension Data en la prestación de servicios de conexión rentables y de alta calidad a nuestros clientes en todo el mundo».

Dawson agrega: «En el ambiente macroeconómico actual, los Directores y ejecutivos de TI se centran en mantener sus inversiones existentes y ganar mayor efectividad de sus infraestructuras. Esto también ocurre con sus inversiones en los servicios de TI. Estamos viendo un aumento del interés de nuestra base de clientes por adoptar nuevas estrategias de contratación externa para respaldar y administrar la infraestructura de TI». Dimension Data respalda y administra más de $12,5 mil millones de equipos de redes todos los días del año, durante las 24 horas y en todo el mundo. Sus cinco centros de servicios mundiales en Australia, Norte América, Asia, Europa y África reciben 900.000 pedidos de servicios de algunos de los 10.000 clientes por año. Esto significa que Dimension resuelve más de 2.500 incidentes por día.

Dimension Data brinda su experiencia de servicio constante en todo el mundo. El grupo ofrece apoyo local a clientes en 17 idiomas.

«La prestación de los mejores servicios de redes es de suma importancia para la propuesta de valor y la herencia de Dimension Data. Creemos que estar ubicados en el Cuadrante Mágico 2008 para Proveedores de servicios de redes profesionales y de gestión a nivel mundial es un punto clave que resalta nuestro enfoque e inversión continua en los negocios de servicios y conexiones de nuestro grupo y confirma que estamos transitando el camino correcto para brindar una experiencia excepcional a los clientes», concluyó Dawson.

1) Acerca del Cuadrante Mágico de Gartner

Este Cuadrante Mágico 2008 para Proveedores de servicios de redes profesionales y de gestión a nivel mundial se publicó el 22 de agosto de 2008 y Eric Goodness, Christine Tenneson, Ted Chamberlin, Daniel O'Connell, Scott Morrison y To Chee Eng fueron sus autores. El Cuadrante Mágico de Gartner está protegido por los derechos de autor de Gartner, Inc. de agosto de 2008 y se vuelve a utilizar con autorización. El Cuadrante Mágico es una representación gráfica de un mercado en y durante un período específico. Según lo definió Gartner, describe el análisis sobre cómo ciertos proveedores se comparan con los criterios para ese mercado. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto ni servicio mencionado en el Cuadrante Mágico ni aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar solo aquellos proveedores ubicados en el cuadrante de «líderes». El Cuadrante Mágico solo tiene el objetivo de servir como una herramienta de investigación y no como una guía específica para tomar decisiones. Gartner desconoce todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, lo que incluye cualquier garantía de comerciabilidad o de adecuación con un propósito particular.

Acerca de Dimension Data

Dimension Data (LSE:DDT), un proveedor de servicios y soluciones de TI, ayuda a sus clientes a planificar, construir, respaldar y administrar sus infraestructuras de redes y de TI. Dimension Data aplica su experiencia en conexiones de red, seguridad, entornos operativos, almacenamiento y tecnologías de centros de contacto y utiliza sus habilidades únicas en el asesoramiento, la integración y los servicios de gestión para crear servicios personalizados para sus clientes. www.dimensiondata.com

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